Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo mật tại nnth010

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần biết thông tin cá nhân được giữ an toàn.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập và yêu cầu thay đổiCasino trực tiếp và slot
nnth010 Dữ liệu của bạn được bảo mật tại nnth010
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn biết những dữ liệu nào của bạn đang được lưu trữ, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh…

Hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu liên hệ trong tài khoản của bạn hoặc email hỗ trợ. Cung cấp số tài khoản và chi tiết xác minh.
Khiếu nại về quyền riêng tư Nếu bạn cảm thấy dữ liệu của bạn không được bảo vệ đúng cách, gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng. Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong 5 ngày làm việc.
Xóa dữ liệu Yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan có thể gửi qua biểu mẫu hỗ trợ. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động.
TIN CẬY VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

nnth010 sử dụng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn để đảm bảo thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được truyền một cách an toàn.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch và truyền dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Khoá mã hóa được thay đổi định kỳ.

Xác minh OTP

Mỗi lần nạp tiền hoặc thay đổi chi tiết tài khoản, bạn nhận mã xác minh 6 chữ số qua SMS để xác nhận là chính bạn.

Không lưu PIN

Chúng tôi không bao giờ lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn. Chỉ token thanh toán được nhà cung cấp cấp mới được lưu trữ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian bạn là thành viên. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong 90 ngày.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ. Hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu này và cung cấp xác minh danh tính.

Sửa đổi hoặc xóa

Bạn có thể thay đổi tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Để xóa dữ liệu, gửi yêu cầu cho hỗ trợ kèm xác minh.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà những người dùng nnth010 thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, bảo mật ví nạp tiền và cách yêu cầu dữ liệu của bạn.

Không. nnth010 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ số điện thoại của bạn với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ sử dụng nó để gửi mã OTP xác minh, thông báo nạp tiền và liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Rất khó. Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc xác minh email. Nếu điện thoại bị mất, hãy liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản và xác minh danh tính.

Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch và nạp tiền trong suốt quá trình bạn là thành viên. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 90 ngày.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu hỗ trợ trong tài khoản của bạn hoặc liên hệ email hỗ trợ. Cung cấp xác minh danh tính và chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa tất cả dữ liệu cá nhân.

Những ví này chỉ thấy thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền: số tiền, ID giao dịch và email của bạn. Chúng tôi không chia sẻ mật khẩu tài khoản hoặc lịch sử chơi.

Lịch sử rút tiền được giữ lại để tuân thủ quy định tài chính, ngay cả sau khi xóa tài khoản. Những dữ liệu khác như hồ sơ cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh.

Bạn có quyền từ chối một số phương thức xử lý dữ liệu, nhưng vì vậy bạn có thể không thể nạp tiền hoặc sử dụng tài khoản. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ hỗ trợ để thảo luận.